Contacto

Para soporte, sugerencias o correcciones, escríbenos e incluye algunos detalles para ayudarte más rápido.

Si es sobre una calculadora, incluye tus entradas y el resultado que esperabas.

Antes de escribir

• Revisa unidades (pies vs pulgadas, sq ft vs m²). Muchos errores vienen de mezclar unidades.
• Ajusta la merma según tu diseño: patrones, muchos cortes o formas irregulares requieren más.
• En materiales por bolsa/caja, confirma rendimiento/cobertura en tu etiqueta específica.
• Si algo no cuadra, incluye un enlace compartible para que podamos reproducirlo.
• Si puedes, adjunta fotos o enlaces del empaque y la cobertura/rendimiento.

No ofrecemos servicios profesionales de ingeniería, legales ni de contratista.

Para trabajos urgentes o críticos de seguridad, consulta a un profesional local calificado.

Para dudas de planificación, te ayudamos a ubicar la calculadora o guía más adecuada.

Para responder más rápido

• El enlace de la página y qué esperabas vs. qué obtuviste.
• Tus medidas y unidades (y supuestos como espesor o merma).
• El tipo de material (y etiqueta o enlace del producto si lo tienes).
• Tu región si la normativa o las conversiones del proveedor son distintas.
• Opcional: capturas de pantalla y tu dispositivo/navegador.

Temas comunes

• Dudas de calculadoras (unidades, redondeo, desperdicio y supuestos).
• Reportes de errores (entradas rotas, enlaces incorrectos o problemas de diseño).
• Correcciones de contenido (coberturas, empaques o pasos faltantes).
• Comentarios generales sobre cómo mejorar el sitio.

Qué pasa después de tu correo

Revisamos el reporte y lo clasificamos como bug, desajuste de supuestos o aclaración de contenido.

Si faltan datos, te pedimos una lista breve de información adicional.

Si se confirma, actualizamos la página y priorizamos primero lo de mayor impacto.

Cómo priorizamos reportes

• Máxima prioridad: seguridad, cumplimiento normativo o riesgo grande de sobre/subcompra.
• Prioridad media: valores por defecto, diferencias regionales de supuestos y explicaciones confusas.
• Prioridad menor: mejoras de redacción y detalles de interfaz no bloqueantes.